جميع الأجهزة الإلكترونية. يغطي ٢ من حالات التصليح الفعالة خلال فترة 24 شهرًا من تاريخ شراء المنتج. الأضرار الناتجة عن الحوادث العرضية وسكب السوائل، الشاشة المتشققة ضمان ممدد ضمان عابر الحدود لدولة الإمارات العربية المتحدة وعمان والبحرين

للتحقق من حالة ضمان المنتجات التي اشتريتها من شرف دي جي، عليك زيارة اللينك التالي https://uae.sharafdg.com/warranty/ar/

1. رسوم التعامل مع خدمة التصليحات دي جي شيلد بلس ١٠٪ من قيمة المنتج الأصلي أو ٢٠٠ درهم إماراتي (أيهما أقل).
2. إذا كان المنتج غير قابل للإصلاح، فستغطي دي جي شيلد بلس تكلفة الاستبدال إما عن طريق تقديم منتج مماثل، أو من خلال قسائم هدايا بنفس القيمة عند قيام العميل بالدفع التالي:
   • ١٠٪ (حتى ٣٦٥ يوم من تاريخ شراء المنتج) من قيمة المنتج الأصلي
   • ٢٠٪ (لأكثر من ٣٦٥ يومًا من تاريخ شراء المنتج) من قيمة المنتج الأصلي مقابل رسوم الخدمة
   • بالإضافة إلى ١٠٪ من قيمة المنتج أو ٢٠٠ درهم رسوم خدمة الإصلاح.
3. خلال فترة الضمان دي جي شيلد، إذا كانت الوحدة غير قابلة للإصلاح الاقتصادي أو الاستبدال، فسيتم إصدار بطاقة هدايا وسيتم إلغاء عضوية دي جي شيلد بلس بعد إصدار بطاقة الاستبدال/الهدايا. سوف يستمر الضمان الممتد للمنتج الجديد.
4. يمكن الاستفادة من مزايا هذه الخطة في أي متجر شرف دي جي في الإمارات العربية المتحدة / عمان والبحرين.

1. الضمان لا يشمل الملحقات.
2. عند التلاعب بالرقم التسلسلي/رقم الطراز الخاص بعناصر المجموعات أو إزالته وإجراء أي إصلاحات غير مصرح بها من قبل أطراف ثالثة.
3. أي خسارة تؤثر على بطاقة SIM والملحقات والمنتجات الإضافية وما إلى ذلك حتى لو توقف الجهاز عن العمل تمامًا.
4. فقدان أو تلف وسائط التسجيل أو البرامج أو البيانات.
5. عيوب البرامج أو المشكلات الناتجة عن البرامج بما في ذلك نظام التشغيل وبرامج الجيل الثالث أو برنامج إعادة التحميل.
6. الخسارة أو الضرر الناجم عن الاستهلاك الشخصي أو الكوارث الطبيعية. .
7. الأضرار الثانوية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار التي لحقت بالطلاء أو الخدوش أو الاحتكاكات الصغيرة والتكاليف الناجمة عن الصدأ والتآكل.
8. مشاكل الاستقبال أو الإرسال الناتجة عن أسباب/مخاطر خارجية.
9. لا يتم قبول أي مسؤولية تجاه الخسائر التي يغطيها ضمان الشركة المصنعة للأجهزة الإلكترونية، بما في ذلك أي خسارة ناتجة عن تناول الطعام أو الدواء مما يسبب فشل المنتج.
10. أي عيب لا يغطيه ضمان الشركة المصنعة أو المورد من البداية. التثبيت غير الكامل، الاستخدام المفرط أو غير السليم، الإهمال، تلف النقل/الانتقالات وسوء الاستخدام المتعمد، الصيانة الروتينية، التنظيف، التشحيم، التعديلات، المحاذاة، الإصلاح، التعديل وإزالة الحجم، مصدر طاقة خاطئ، تنظيف رأس الفيديو، البقع أو أي مشكلة في إمدادات الغاز أو الماء.
11. أي خسارة يتم تكبدها نتيجة لإعارة المعدات المؤمن عليها لطرف ثالث أو نقل الملكية أو إرجاع مبيعات أي جهاز تم استخدامه لأغراض تجارية أو تأجيرية.
12. التعديل/ التغيير من أي نوع على الدوائر، التصميم الأصلي للجهاز. الأجهزة التي يتم استردادها من قبل الشركة المصنعة. المطالبات الناشئة عن عدم اتباع تعليمات الشركة المصنعة. أي خسارة أو ضرر يلحق بشخص أو ممتلكات، أو أضرار مباشرة أو تبعية أو عرضية تنشأ عن استخدام الجهاز أو عدم القدرة على استخدامه.
13. رؤوس أجهزة الفيديو/الصوت، المقابس، مقابض التحكم، أسلاك التوصيل، جهاز التحكم عن بعد، الخراطيش، الخزانات، البطاقات الذكية، أكياس الغبار، مرشحات الهواء/الماء، الصمامات، المصابيح الكهربائية، أنابيب الفلورسنت، مشغلات ذات صلة، الملحقات، أغطية الإضاءة، أغطية المطر، الأحزمة، رؤوس الطباعة، أجهزة الطرق (الطبول)، البطاريات (الداخلية والخارجية)، الكابلات، المحولات، شرائح التبخير، شرائح المكثفات، شحن الغاز، قواطع الدائرة، مثبتات الجهد، الماسحات الضوئية، أجهزة التحكم عن بعد، شرائح الصفائح المعدنية، أجزاء ثيرموكول، جميع الأجزاء البلاستيكية و المواد الاستهلاكية الأخرى حسب الاقتضاء.
14. لن يتم تغطية تكاليف العمالة:
    • للأجزاء غير القياسية والموضحة بموجب الضمان الممتد
    • إذا لم يتم العثور على أخطاء في الجهاز (الأجهزة) / المنتج (المنتجات)
15. الأضرار الثانوية تدخل تحت تلك البنود أيضا بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار التي لحقت بالطلاء أو الخدوش أو التغييرات الطفيفة الشكلية. الخسارة الناشئة عن فعل مقصود غير قانوني أو إهمال متعمد.
16. تتوفر التغطية فقط على مكيفات الهواء المنفصلة والشباك بسعة تصل إلى 3 طن والإلكترونيات بقيمة تصل إلى ٢٥٠٠٠ درهم إماراتي.
17. أي نتيجة للحرب، أو الغزو، أو أعمال العدو الأجنبي، أو الأعمال العدائية (سواء تم إعلان الحرب أم لا)، أو تمرد الحرب الأهلية، أو الثورة، أو التمرد، أو الانقلابات، أو أعمال الشغب، أو الإضراب، أو الإغلاق، أو الاضطرابات المدنية، أو السلطة العسكرية أو السلطات المغتصبة، أو أعمال مجموعة من الأشخاص الضارين أو الأشخاص الذين يعملون نيابة عن أو فيما يتعلق بأي منظمة سياسية، أو التآمر، أو المصادرة، أو الاستيلاء، أو النهب والسرقات، أو تدمير أو إتلاف الممتلكات بأمر من أي حكومة بحكم القانون أو بحكم الواقع أو من قبل أي سلطة عامة. أي نتيجة للتفاعل النووي أو الإشعاع النووي أو التلوث الإشعاعي. الخسارة الناجمة عن فعل متعمد غير قانوني أو الإهمال المتعمد، أو الخسارة أو الضرر الناجم عن مخاطر خارجية مثل الحرائق أو الانفجارات أو الفيضانات أو الزلازل أو الرمال أو غيرها من الكوارث الطبيعية أو تقلبات الجهد الكهربائي أو السرقة أو محاولة السرقة أو الأضرار المتعمدة.
18. كذلك أي خدمة لم يتم وصفها صراحةً في وصف الخدمة ولكنها تحمل نفس المعني.

يجوز للعميل إلغاء هذه الخطة لأي سبب من الأسباب، خلال 7 أيام من تاريخ الشراء وعند تقديم الفاتورة الأصلية في متجر الشراء. يجب إعادة شهادة دي جي شيلد بريميوم في وقت الإلغاء المحدد. الاحتيال: يتم فقدان جميع مزايا دي جي شيلد بريميوم في حالة التحايل بأرسال أي إعلان كاذب أو القيام بأي ادعاءات احتيالية. للحصول على الشروط والأحكام التفصيلية ومعرفة المزيد عن خطة دي جي شيلد بريميوم:

• • يرجى زيارة موقعنا الالكتروني sharafdg.com/ar
• • أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@sharafdg.com
• • أو اتصل بنا على 600502034