• جميع الأجهزة الإلكترونية.
• تغطية حادثة إصلاح واحدة خلال فترة 12 شهرًا من تاريخ شراء المنتج.
• الأضرار للحوادث العرضية وسكب السوائل، الشاشة المتشققة.
• ضمان دولى لدولة الإمارات العربية المتحدة وعمان والبحرين.
• فترة التغطية: ١٢ شهرا من تاريخ شراء المنتج

للتحقق من حالة ضمان المنتجات التي اشتريتها من شرف دي جي، عليك زيارة اللينك التالي https://uae.sharafdg.com/warranty/ar/

1. رسوم التعامل مع خدمة التصليحات والتعديلات دي جي شيلد ١٠٪ من قيمة المنتج الأصلي أو ٢٠٠ درهم إماراتي (أيهما أقل).
2. إذا كان المنتج غير قابل للإصلاح، فستغطي دي جي شيلد تكلفة الاستبدال إما عن طريق تقديم منتج مماثل، أو من خلال قسائم هدايا بنفس القيمة عند قيام العميل بالدفع التالي:
   • ١٠٪ (حتى 365 يوم من تاريخ شراء المنتج) من قيمة المنتج الأصلي
   • بالإضافة إلى دفع ١٠٪ من قيمة المنتج أو ٢٠٠ درهم رسوم خدمة إصلاح المنتج.
   • خلال فترة الضمان دي جي شيلد، إذا كانت الوحدة غير قابلة للإصلاح الاقتصادي أو الاستبدال، فسيتم إصدار بطاقة هدايا وسيتم إلغاء عضوية دي جي شيلد بعد إصدار بطاقة الاستبدال/الهدايا.
   • يمكن الاستفادة من مزايا هذه الخطة في أي متجر شرف دي جي في الإمارات العربية المتحدة / عمان والبحرين

1. الضمان لا يشمل الملحقات.
2. عند التلاعب بالرقم التسلسلي/رقم الطراز الخاص بمجموعة من المنتجات أو إزالته وإجراء أي إصلاحات غير مصرح بها من قبل أطراف ثالثة
3. أي خسارة تؤثر على بطاقة SIM والملحقات والمنتجات الإضافية وما إلى ذلك حتى لو توقف الجهاز عن العمل تمامًا.
4. فقدان أو تلف وسائط التسجيل أو البرامج أو البيانات. عيوب البرامج أو المشكلات الناتجة عن البرامج بما في ذلك نظام التشغيل وبرامج الطرف الثالث أو برنامج إعادة التحميل.
5. الخسارة أو الضرر الناجم عن الاستهلاك الشخصي أو الكوارث الطبيعية. الأضرار الثانوية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار التي لحقت بالطلاء أو الخدوش أو التغييرات الصغيرة والتكاليف الناجمة عن الصدأ والتآكل.
6. مشاكل الاستقبال أو الإرسال الناتجة عن أسباب/مخاطر خارجية.
7. لا يتم قبول أي مسؤولية تجاه الخسائر التي يغطيها ضمان الشركة المصنعة للأجهزة الإلكترونية، بما في ذلك أي خسارة نتيجة تناول الطعام أو الدواء مما يسبب فشل المنتج.
8. أي عيب لا يغطيه ضمان الشركة المصنعة أو المورد في البداية. التثبيت غير الكامل، الاستخدام المفرط أو غير السليم، الإهمال، تلف النقل/الانتقالات وسوء الاستخدام المتعمد، الصيانة الروتينية، التنظيف، التشحيم، التعديلات، المحاذاة، الإصلاح، التعديل وإزالة الحجم، مصدر طاقة خاطئ، تنظيف رأس الفيديو، البقع أو أي مشكلة في إمدادات الغاز أو الماء.
9. أي خسارة يتم تكبدها نتيجة لإعارة المعدات المؤمن عليها لطرف ثالث أو نقل الملكية أو إرجاع مبيعات أي جهاز تم استخدامه لأغراض تجارية أو تأجيرية.
10. التعديل/ التغيير من أي نوع على الدوائر، مما يغير التصميم الأصلي للجهاز. الأجهزة التي يتم استرجاعها من قبل الشركة المصنعة. المطالبات الناشئة عن عدم اتباع تعليمات الشركة المصنعة. أي خسارة أو ضرر يلحق بشخص أو ممتلكات، أو أضرار مباشرة أو تبعية أو عرضية تنشأ عن استخدام الجهاز أو عدم القدرة على استخدامه.
11. رؤوس أجهزة الفيديو/الصوت، المقابس، مقابض التحكم، أسلاك التوصيل، جهاز التحكم عن بعد، الخراطيش، الخزانات، البطاقات الذكية، أكياس الغبار، مرشحات الهواء/الماء، الصمامات، المصابيح الكهربائية، أنابيب الفلورسنت، مشغلات ذات صلة، الملحقات، أغطية الإضاءة، أغطية المطر، الأحزمة، رؤوس الطباعة، أجهزة الطرق (الطبول)، البطاريات (الداخلية والخارجية)، الكابلات، المحولات، شرائح التبخير، شرائح المكثف، شحن الغاز، قواطع الدائرة، مثبتات الجهد، الماسحات الضوئية، أجهزة التحكم عن بعد، شرائح الصفائح المعدنية، أجزاء ثيرموكول، جميع الأجزاء البلاستيكية و المواد الاستهلاكية الأخرى حسب الاقتضاء.
12. الخسارة الناشئة عن فعل مقصود غير قانوني أو إهمال متعمد.
13. تتوفر التغطية فقط على مكيفات الهواء المنفصلة والشباك بسعة تصل إلى 3 طن والإلكترونيات بقيمة تصل إلى 25,000 درهم إماراتي
14. أي نتيجة للحرب، أو الغزو، أو أعمال العدو الأجنبي، أو الأعمال العدائية (سواء تم إعلان الحرب أم لا)، أو تمرد الحرب الأهلية، أو الثورة، أو التمرد، أو الانقلابات، أو أعمال الشغب، أو الإضراب، أو الإغلاق، أو الاضطرابات المدنية، أو السلطة العسكرية أو المغتصبة، أو أعمال مجموعة من الأشخاص الضارين أو الأشخاص الذين يعملون نيابة عن أو فيما يتعلق بأي منظمة سياسية، أو التآمر، أو المصادرة، أو الاستيلاء، أو النهب، أو تدمير أو إتلاف الممتلكات بأمر من أي حكومة بحكم القانون أو بحكم الواقع أو من قبل أي سلطة عامة. أي نتيجة للتفاعل النووي أو الإشعاع النووي أو التلوث الإشعاعي. الخسارة الناجمة عن فعل متعمد غير قانوني أو الإهمال المتعمد، أو الخسارة أو الضرر الناجم عن مخاطر خارجية مثل الحرائق أو الانفجارات أو الفيضانات أو الزلازل أو الرمال أو غيرها من الكوارث الطبيعية أو تقلبات الجهد الكهربائي أو السرقة أو محاولة السرقة أو الأضرار المتعمدة.
15. أي خدمة لم يتم وصفها صراحةً في وصف الخدمة يتم اعتباره من الأضرار وفقا لتوافق المعني.

يجوز للعميل إلغاء خطة الشراء لأي سبب من الأسباب، خلال 7 أيام من تاريخ الشراء وعند تقديم الفاتورة الأصلية في متجر الشراء. يجب إعادة شهادة دي جي شيلد في خلال وقت الإلغاء المحدد. الاحتيال: يتم فقدان جميع مزايا دي جي شيلد في حالة تقديم إعلان كاذب أو تقديم أي ادعاءات احتيالية. للحصول على الشروط والأحكام التفصيلية ومعرفة المزيد عن خطة دي جي شيلد :

• يرجى زيارة موقعنا الالكتروني sharafdg.com/ar
• أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@sharafdg.com
• أو اتصل بنا على 600502034