الشروط والأحكام
نظرة عامة على البرنامج:
يقدم البرنامج للعملاء قيمة إعادة شراء مضمونة عند ترقية أجهزتهم الحالية إلى طراز جديد. على سبيل المثال، يمكن ترقية هاتف iPhone 16 الذي تم شراؤه هذا العام إلى هاتف iPhone جديد، بقيمة إعادة شراء مضمونة تبلغ 75% من المبلغ المدفوع مقابل هاتف iPhone 16.
العميل الذي يقوم بالتسجيل واسترداد برنامج إعادة الشراء المضمون مؤهل للحصول على إعادة شراء بنسبة 80% خلال أول 30 يومًا من 20 سبتمبر 2024.
مدة العرض الترويجي
المرحلة الأولى: 20 سبتمبر 2024 – 31 مارس 2025
المرحلة الثانية: 24 مايو 2025 – 30 يونيو 2025
الأهلية:
- 1. الخطة متاحة للعملاء الذين يشترون أي منتج من سلسلة iPhone الأحدث.
- 2. سيتم فرض رسوم لمرة واحدة تبدأ من 100 درهم إماراتي للخطة.
أهلية الترقية:
البرنامج صالح للترقيات إلى موديلات iPhone التي تم إطلاقها في سبتمبر 2025 فصاعدًا.
تفاصيل الخطة:
| 1 سنة
100 درهم إماراتي/- |
أشهر الإرجاع |
25 سبتمبر |
25 أكتوبر |
25 نوفمبر |
25 ديسمبر |
26 يناير |
26 فبراير |
26 مارس |
| الحالة 1 |
75% |
75% |
75% |
75% |
75% |
75% |
75% |
| الحالة 2 |
60% |
60% |
60% |
60% |
60% |
60% |
60% |
| 2 سنة
150 درهم إماراتي/- |
أشهر الإرجاع |
26 سبتمبر |
26 أكتوبر |
26 نوفمبر |
26 ديسمبر |
27 يناير |
27 فبراير |
27 مارس |
| الحالة 1 |
55% |
55% |
55% |
55% |
55% |
55% |
55% |
| الحالة 2 |
45% |
45% |
45% |
45% |
45% |
45% |
45% |
| 3 سنوات
175 درهم إماراتي/- |
أشهر العودة |
27 سبتمبر |
27 أكتوبر |
27 نوفمبر |
27 ديسمبر |
28 يناير |
28 فبراير |
28 مارس |
| الحالة 1 |
40% |
40% |
40% |
40% |
40% |
40% |
40% |
| الحالة 2 |
35% |
35% |
35% |
35% |
35% |
35% |
35% |
صلاحية الخطة:
| الخطة |
الصلاحية |
| 1 سنة |
13 شهرًا من تاريخ الشراء أو 31-03-2026 أيهما يأتي أولاً |
| 2 سنة |
25 شهرًا من تاريخ الشراء أو 31-03-2027 أيهما يأتي أولاً |
| 3 سنوات |
37 شهرًا من تاريخ الشراء أو 31-03-2028 أيهما يأتي أولاً |
شروط الترويج:
سيتم تحديد قيمة إعادة الشراء بناءً على الشروط التالية في وقت الترقية:
| الحالة 1 |
الحالة 2 |
| - لا يوجد خدوش على الشاشة. |
- قد تكون الشاشة بها خدوش أو مفتوحة أو تم تبديلها. |
| - الجسم به ما يصل إلى 2 خدوش بسيطة، بدون أي خدوش. |
- خدوش كبيرة على الظهر والغطاء. |
| - يجب أن تكون صحة البطارية 90% أو أعلى (iOS فقط). |
- يجب أن تكون صحة البطارية 80% أو أعلى (iOS فقط). |
| - لا توجد مشكلات مع الميكروفون أو مكبر الصوت أو الأزرار أو الكاميرا أو شاشة LCD أو شبكة Wi-Fi. |
- لا توجد مشكلات مع الميكروفون أو مكبر الصوت أو الأزرار أو الكاميرا أو شاشة LCD أو شبكة Wi-Fi. |
| - لا توجد أقفال للجهاز أو بطاقة SIM أو iCloud. |
- لا توجد أقفال للجهاز أو بطاقة SIM أو iCloud. |
| - لا يوجد أجزاء مفقودة (على سبيل المثال، الغطاء الخلفي، درج بطاقة SIM، الأزرار). |
- لا يوجد أجزاء مفقودة (على سبيل المثال، الغطاء الخلفي، درج بطاقة SIM، الأزرار). |
متطلبات الاسترداد:
- 1. يجب على العميل تقديم نسخة من الفاتورة مع هاتف iPhone (مطابق لرقم IMEI) وعلبته الأصلية.
- 2. يجب أن يكون جهاز iPhone في حالة صالحة للعمل ولا يوجد به أي أجزاء مفقودة أو عيوب.
- 3. يجب ألا تقل صحة بطارية الآيفون عن 90% أو كما هو محدد في الجدول أعلاه.
- 4. يجب أن يكون الجهاز خاليًا من أي خدوش على الشاشة أو خدوش على الجسم، أو كما هو محدد في الجدول أعلاه.
- 5. يجب أن يكون الجهاز خاليًا من أي نوع من أنواع الأقفال، بما في ذلك أقفال الجهاز أو بطاقة SIM أو السحابة.
- 6. سيتم فحص الجهاز وتقييمه في Tech Bench في متاجر شرف دي جي.
الاستثناءات:
- 1. في حالة استبدال الجهاز من أحد مقدمي خدمات Apple، يجب على العميل تقديم خطاب استبدال في وقت الاسترداد كمستند إضافي.
- 2. في حالة استرداد المبلغ أو تغيير الآيفون، لن يتم استرداد رسوم الخطة.
- 3. هذه الخطة غير قابلة للتحويل وسيتم ربطها برقم IMEI الفريد للهاتف؛ ولا يمكن نقلها إلى جهاز آخر.
سياسة المقايضة:
يتم تطبيق سياسة استبدال شرف دي جي القياسية.
إخلاء المسؤولية:
تحتفظ شركة شرف دي جي بالحق في إلغاء العرض الترويجي وفقًا لتقديرها.
توفر هذه الوثيقة نظرة عامة على برنامج إعادة الشراء المضمون لطرازات iPhone 2024، وتوضح الشروط والأحكام ومعايير الأهلية وعملية الاسترداد.