⏱️
على مدى أكثر من عقد من الزمان، عُرف شرف دي جي بأنه المتجر المفضل للعثور على كل ما قد تريده في الأجهزة الإلكترونية والأجهزة الاستهلاكية. إن مجموعتنا وتوافرنا الذي لا مثيل له مدعوم بوعدنا الجريء – “إذا لم يكن لدينا، يمكنك الحصول عليه مجانا”.
ببساطة - إذا كان هناك شيء لم تتمكن من العثور عليه في شرف دي جي، فسنوفره لك في غضون 24 ساعة، وإلا فهو مجاني! سنقوم بتجهيز المنتج في أحد متاجرنا أو توصيله إلى منزلك حسب راحتك. يغطي وعد العلامة التجارية جميع المنتجات التي تم إطلاقها رسميًا والمتوفرة في دولة الإمارات العربية المتحدة وهي نماذج "قيد التشغيل" حاليًا.
مع أكثر من 5000 عميل راضٍ كل عام يتسوقون معنا باستخدام وعد علامتنا التجارية - وهذا وعد واحد نفي به!
للاستفسار عن حالة المنتج
اتصل بالرقم 600502034
انقر هنا لعرض الشروط والأحكام المتعلقة بوعد العلامة التجارية
الأحكام والشروط
- يجب أن يكون للمنتج/العلامة التجارية موزع معتمد في دولة الإمارات العربية المتحدة ومسجل لدى حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة ويجب أن تكون المخزونات متاحة لدى الموزع داخل الحدود الإقليمية لدولة الإمارات العربية المتحدة..
- لن يتم أخذ لون المنتج، واللغة، وميزات المنتج، ومكان التصنيع في الاعتبار عند المطالبة.
- لا ينطبق هذا المخطط على المنتجات المدرجة على موقع شرف دي جي، المنتجات المتوقفة، المنتجات التي لم يتم إطلاقها رسميًا، المنتجات غير المعتمدة من قبل هيئة تنظيم الاتصالات، منتجات التوصيل للمنازل (لوحات التلفزيون الكبيرة، الأجهزة المنزلية الكبيرة، إلخ، الملحقات).
- هذا النظام صالح فقط للإلكترونيات الاستهلاكية وليس للمنتجات التجارية/الصناعية. يتم استبعاد العلامات التجارية الخاصة التي يتم توزيعها وبيعها فقط من خلال بائع تجزئة وحيد أو سلسلة بيع بالتجزئة واحدة من هذا المخطط.
- لن تنطبق المواعيد النهائية على المنتجات المطلوبة من خلال CRD.
- 24 ساعة تشير إلى ساعات العمل فقط وهو ما يعادل يومي عمل كاملين يتضمن ذلك يوم الطلب. ولا يشمل ذلك العطل الرسمية التي أعلنتها حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة .
- سيتم توفير منتجين كحد أقصى لكل مستهلك ووحدتين فقط لكل منتج مرغوب فيه. لا ينطبق هذا المخطط على العروض المجمعة/المنتجات الترويجية.
- في حالة عدم توفر المنتج لدى الموزع المعتمد، سيتم تقديم التأكيد الرسمي بعدم توفره للعميل، عند الطلب. وفي هذه الحالة، لن يتم تقديم أي تعويض.
- في حالة عدم توفر المنتج المطلوب في المتجر، سيتم تنفيذ الإجراءات التالية:
- سيتحقق موظفو المبيعات مما إذا كان المنتج مشمولاً ضمن "وعد العلامة التجارية"، وإذا تمت تغطيته فسيقومون بإرسال فاتورة للعميل بالمبلغ الكامل للمنتج.
- سيحتاج العميل إلى تقديم اسم العميل/تفاصيل الاتصال/العنوان الفعلي/العلامة التجارية/رقم الطراز وكذلك تحديد ما إذا كان يرغب في التوصيل إلى المنزل أو أنه سيأتي إلى المتجر لاستلام المنتج.
- إذا لم يتمكن وكيل التوصيل من الوصول إلى العميل للتوصيل إلى المنزل، فلا يمكن أن يتحمل شرف دي جي مسؤولية عدم تسليم المنتج في الوقت المحدد كما وعد، ولكن سيتم إجراء محاولة ثانية للتسليم في يوم العمل التالي، وإلا سيتم الاحتفاظ بالمنتج في المستودع.
- التوصيل مجاني في دولة الإمارات العربية المتحدة فقط. بالنسبة للمناطق الموجودة بجانب "قائمة التسليم المشمولة"، سيكون هناك يوم عمل إضافي للتسليم.
- في حالة كون المنتج المطلوب مشمولاً بنظام BP وفقًا للشروط والأحكام، ولم يتم توفيره للعميل خلال اليوم التالي الساعة 10 مساءً، فسيتم تقديم المنتج للعميل مجانًا أو في حالة عدم وجوده، يتم تقديم قسائم هدايا شرف دي جي سيتم توفير قيمة معادلة.
- سيتم تطبيق الشروط والأحكام الأساسية الخاصة بشرف دي جي للاستبدال والاسترداد والإصلاح والضمان.
- هذا المخطط صالح في جميع منافذ شرف دي جي في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة، وسيتم حل جميع النزاعات بموجب هذا المخطط ضمن اختصاص محكمة دبي.
- بقبول هذا النظام، يوافق العميل على الالتزام بالشروط والأحكام المذكورة هنا. تحتفظ شرف دي جي بالحق في تعديل الشروط والأحكام عند الاقتضاء.